Bệnh viện Nhi Trung ương khám sớm phục vụ bệnh nhi mùa nắng nóng

Nhằm giảm bớt áp lực cho bệnh nhi, người nhà cũng như các cán bộ y tế trong những ngày thời tiết nắng nóng, Bệnh viện Nhi Trung ương đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đồng bộ.

Khu vực chờ khám bệnh thuộc Trung tâm tim mạch Nhi khoa được trang bị đồng bộ, hiện đại, 

thoáng mát và có hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm

Ths.Bs Trương Thị Vinh – Trưởng khoa Khám bệnh cho biết, với mục đích không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, hướng đến sự hài lòng của bệnh nhân và gia đình, từ khi bắt đầu mùa nắng nóng, bệnh viện đã tiến hành một số giải pháp:

1. Buổi sáng, bắt đầu làm việc từ 7 giờ (sớm hơn 1 giờ so với giờ làm việc thông thường).
2. Duy trì số lượng 45 – 50 phòng khám đa khoa và chuyên khoa;
3. Huy động và tăng cường các bác sỹ, điều dưỡng từ khu nội trú ra khoa Khám bệnh vào các buổi sáng cho những khoa có lưu lượng bệnh nhân đến khám đông như chuyên khoa hô hấp, tiêu hóa, truyền nhiễm;…
4. Ngoài các bác sĩ trực đêm phục vụ khám cấp cứu, còn có các phòng khám dịch vụ tự nguyện ngoài giờ khám sớm từ 6h sáng hoặc sau giờ làm việc (16h30 – 22h).
5. Huy động các nhân viên khu vực hành chính, phòng ban chức năng tham gia đội ‘Tiếp sức người bệnh” cùng với nhân viên phòng Truyền thông và Chăm sóc khách hàng của Bệnh viện tiếp đón, hướng dẫn, tư vấn cho bệnh nhân và gia đình các thủ tục khám chữa bệnh, bảo hiểm y tế; khám dịch vụ; dẫn bệnh nhân đi làm xét nghiệm, siêu âm…
6. Tăng cường ghế ngồi, quạt mát, nước uống cho bệnh nhi và người nhà tại các khu chờ khám bệnh.

Khu vực khám chuyên khoa Tai Mũi Họng được tăng cường nghế ngồi chờ và quạt

Một số khuyến cáo dành cho các bậc phụ huynh của trẻ trong những ngày nắng nóng:

1. Tiêm phòng vắc-xin đầy đủ theo khuyến cáo để giảm tỷ lệ mắc bệnh lây nhiễm.
2. Cho trẻ uống đủ nước. Tránh ra trời nắng trong khoảng từ 10h – 16h.
3. Sử dụng điều hòa nhiệt độ đúng cách (25 – 28 độ C). Chú ý sự thay đổi nhiệt độ đột ngột dễ gây nguy cơ rối loạn chức năng điều nhiệt nhiệt ở trẻ.
4. Mỗi bệnh nhi chỉ nên có 1 – 2 người nhà đi cùng để tránh hiện tượng ùn tắc cục bộ tại khoa Khám bệnh vào buổi sáng và trưa.
5. Để thuận lợi cho bệnh nhi và tránh quá tải tại Bệnh viện Nhi trung ương, nếu trẻ không thực sự trong tình trạng cấp cứu hay bệnh nặng, gia đình nên đưa con tới khám tại các cơ sở y tế địa phương.

Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ số điện thoại đường dây nóng khoa Khám bệnh: 0916 58 1956.

Bệnh nhi và gia đình luôn được các nhân viên đón tiếp chỉ dẫn tận tình, chu đáo

 Bài và ảnh: Mạnh Hùng